餐饮老炮总结67条餐饮箴言,一针见血!(一)
01.关于战略认知1、好的项目源自好的品类和市场土壤。最重要是创始人的综合能力和格局足够强、大!
2、失败的老板想着什么都能搞,一下子整了好几个牌子,本来第一个牌子还挺赚钱的,最后发现全部不赚钱。
3、跟着老大混还不如在自己的地盘当老大。
4、想开10000家店,一定不是自己开,自身要做到能够复制。好比找到10人开店,再让这10人带动更多的人,不断裂变,餐饮企业第一阶段应该跑马圈地,先把规模做大。
5、价格是杠杆,当价格足够便宜的时候,很多非刚需就会变成刚需。
6、不要上来就卖高价,因为你无法转化。做生意要想清楚要的是短期效益还是长期效益。
7、很多创业者直觉上创业就是自由自在地赚钱,不用朝九晚五。其实创业的第一件事情就是赚认知,在没有赚到认知之前是赚不到钱的,即使偶尔靠运气赚到了,也还会凭实力还回去。
8、少做竞品对标,多做顾客关联。
9、不要只看眼前同品类对手,同场景、同客单、同需求的品类一样在分流你。
10、品牌要抓住每个阶段最重要的事情,而不是什么都想着去做,精力分散,很难聚合。同样是创业,有人一年就跑出来了,有人五年还在徘徊,都是把自己的角色搞混了,企业定位不清晰就过早延伸,进入延伸陷阱。
11、当你还是单店的时候,切务陷入定位理论,更多应该关注门店运营层面。
02.关于顾客洞察
12、不是造船者在造船,是大海在造船;不是企业在开店,是消费者在开店。一切围绕为顾客创造价值。
13、请摆脱内部思维,消费者真的不关心你一碗面有几根。
14、消费者需要一些新生活方式的品牌,但消费升级不是智商税,是品质产品对劣质产品的替代。
15、消费者为什么要分享你的产品你的品牌?动机是消费者觉得你的产品可以代表TA们,透过你的产品告诉别人我是谁。
16、害怕社交与不社交是两码事。年轻人一边社恐,一边对社交的渴望与日俱增。因此高线城市才会让一大批貌似不务正业、主打社交场景的,品牌存活得很好。
17、餐饮店总以为自己在拼口味,如果去看看消费者流失的现场,会发现口味只会让消费者痒,不会让他们痛。你很好吃,消费者一样会因为你不够快、颜值不够高、不够有惊喜感而放弃你。
18、80%的口味+80%的服务+80%的体验=我去过那家店吗???
80%的口味+80%的服务+100%的体验=那家体验超棒的,下次还去!
03.关于产品
19、消费者没有用户心智产品时,品牌将处于一定的弱势。
20、品牌可以有差异化产品,但共性产品你也必须要拥有。
21、产品越不标准,运营越重,复制起来也更加困难。
22、品牌的爆款产品如果毛利不合理,卖的越多,亏的越多。
23、当一个产品成为一个品项的时候,就可以作为一个定位,但一个定位不是适用于任何时期,当门店达到一定规模的时候,再细分品类就会让品类赛道变窄,还需走大赛道。
23、没必要在不重要的产品上强行打造差异化,消费者不会因为一款手工现熬酸梅汤而到一家火锅店消费,除非你整个饮品单元都不同于别人,例如湊湊火锅。
24、不一定要你的产品成为消费者的心智产品,只需要清晰地传达产品售点,一瞬间打动消费者,这就是电商带货成功的逻辑。
25、很多品牌都面临一个问题,自己的产品品质很高,但是消费者就是觉得不够性价比觉得贵。产品力上去了,门店服务、门店环境、用餐体验匹配这个产品价格么?
26、产品力+环境体验+内容=用户自传播,缺一不可,产品力代表了用户的复购与传播深度。
04.关于菜单
27、菜单结构规划决定了消费者决策时间和场景宽度,一人犹豫一分钟一百人就是浪费一百分钟。你的招牌产品是什么?放大告诉他,我不想吃这个怎么办?系列矩阵你来挑,我不吃招牌还能吃什么?热销推荐继续选。
28、扫码点单和菜单点单一样,销售顺序都锁定了你的客单价。
29、如果想要产品销量高一点,就给到足够的展示信息和推荐语。
30、让商品自己说话,比你在旁边喋喋不休好。
31、不要觉得所有的消费者都知道你家主打什么,你家的核心爆款是什么,其实消费者选择你可能只因为便利性。放大你的优势,突出你的招牌,有时候无声售卖比你推荐更有用。
未完待续
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